펜션 입퇴실 알림 자동화

[후기작성 선물]
후기를 남겨주시면, 퇴실 후 일주일 뒤 자동으로 후기요청 문자가 발송되는 n8n 워크플로우 json 파일을 보내드립니다. 

한 줄 소개

매일 아침 손님한테 문자 보내느라 지치신 펜션 사장님을 위한 입퇴실 알림 자동화 워크플로우

혹시 이런 경험 있으신가요?

체크인 당일 아침, 오늘 들어오는 손님이 누구였는지 캘린더 뒤적이고 비밀번호 확인하고, 문자 쓰고, 보내고…

퇴실 날엔 또 퇴실 안내 문자 보내야 하고 리뷰 부탁 문자도 따로 보내야 하고.

성수기엔 하루에 몇 팀씩 겹치면 누구한테 보냈고 누구한테 안 보냈는지 헷갈리고.

"아, 오늘도 문자 깜빡했네…" 이 한마디가 하루를 찝찝하게 만들어 본 적 있으시죠?

그래서 직접 만들었습니다

저도 반려견 동반 독채 펜션을 직접 운영하고 있습니다.

처음엔 저도 예약 들어올 때마다 수기로 기록하고 체크인 날 아침마다 손님한테 직접 문자를 보냈어요.

주소, 비밀번호, 안내사항… 매번 같은 내용인데 손님마다 객실이 다르고 비밀번호가 달라서 하나하나 확인하면서 보내야 했죠.

성수기에 하루 3팀 들어오는 날은 아침부터 문자만 10분. 그러다 한 번 깜빡하면 손님한테 전화가 옵니다. "사장님, 비밀번호가 뭐예요?"

이걸 자동으로 보낼 수 없을까?

그래서 직접 만들었습니다. 노션에 예약만 입력해 두면 체크인 날 아침에 알아서 문자가 발송되는 시스템.

1년 넘게 실제 운영하면서 다듬은 워크플로우를 이제 다른 펜션 사장님들도 쓰실 수 있도록 정리했습니다.

노션에 적어두기만 하면, 문자는 알아서 발송

Before

• 매일 아침 예약장이나 캘린더 확인하고, 문자 직접 작성해서 발송

• 손님마다 객실, 비밀번호, 안내사항이 달라서 복붙도 번거로움

• 깜빡하면 손님한테 전화 옴

• 퇴실 안내, 리뷰 요청도 따로 보내야 함

After

• 노션에 예약 정보만 입력하면 끝

• 체크인 당일 아침, 손님한테 자동으로 셀프체크인 안내 문자 발송

• 체크아웃 당일 아침, 퇴실 안내 + 리뷰 요청 문자 자동 발송

• 발송될 때마다 사장님 텔레그램으로 "보냈습니다" 알림

• 같은 날 여러 팀이 들어와도 각각 자동 발송

구매하시면 제공되는 것

• 노션 예약 데이터베이스 템플릿: 예약 관리에 필요한 속성, 수식이 모두 세팅되어 있습니다. 복제해서 바로 사용하세요.

• n8n 워크플로우 JSON 파일: n8n에 가져오기만 하면 워크플로우가 그대로 생성됩니다. 입실 알림, 퇴실 알림, 텔레그램 알림까지 전부 포함.

• 세팅 가이드 (단계별 안내) : 노션, n8n, Solapi, 텔레그램 봇까지 처음 쓰는 분도 30분~1시간이면 세팅 완료할 수 있도록 모든 과정을 안내합니다.

• 불포함 내역 : n8n 셀프호스팅 $5/월 + 문자 발송비(건당 약 45원).

사용법은 딱 3단계입니다

1. 노션에 예약 입력 손님 이름, 전화번호, 체크인/체크아웃 날짜, 객실명만 적으세요.

2. n8n 워크플로우 활성화 제공된 JSON 파일을 가져오고, 가이드대로 인증 정보만 연결하면 끝.

3. 자동 발송 시작 매일 아침 9시, 오늘 입실/퇴실 손님에게 알아서 문자가 나갑니다.

자주 묻는 질문

Q. 노션이나 n8n을 한 번도 안 써봤는데 할 수 있을까요?
네, 가능합니다. 세팅 가이드에 모든 단계를 처음 하는 분 기준으로 작성해 뒀어요. 가입부터 최종 테스트까지 순서대로 따라하시면 됩니다.

Q. 문자 내용을 우리 펜션에 맞게 바꿀 수 있나요?
물론이죠. 펜션 이름, 주소, 비밀번호, 안내 문구 등 전부 자유롭게 수정할 수 있어요. 어디를 수정하면 되는지도 가이드에 안내되어 있습니다.

Q. 객실이 여러 개인데 각각 다른 문자가 나가나요?
네. 노션에 객실별로 비밀번호와 안내사항을 다르게 입력하면, 각 손님에게 해당 객실에 맞는 내용이 자동으로 들어갑니다.

Q. 월 비용이 얼마나 드나요?
n8n 셀프호스팅 $5/월 + 문자 발송비(건당 약 45원)입니다. 노션과 텔레그램은 무료입니다.

Q. 네이버 예약을 쓰고 있어도 되나요?
네. 네이버 예약과 별개로, 입퇴실 문자 자동화만 따로 사용하실 수 있어요. 노션에 예약 정보만 옮겨 적으시면 됩니다.

직접 만들고, 직접 쓰고 있습니다

저도 한때 매일 아침 문자 보내는 게 일과였어요. 별것 아닌 것 같은데, 쌓이면 은근히 스트레스더라고요.

안 보냈나 싶어 확인하고, 보냈는데 비밀번호 틀리게 보낸 적도 있고.

이 워크플로우 만들고 나서 아침에 텔레그램 알림만 확인하면 되니까 그 여유가 생각보다 크더라고요.

펜션 운영에서 반복되는 일은 자동화하고 사장님은 손님 맞이에만 집중하실 수 있으면 좋겠습니다.

시작은 어렵지 않아요. 가이드대로 한 번만 세팅하면, 그 다음부턴 알아서 돌아갑니다.

이제 반복업무에서 해방되세요!