상세 정보
<<유통 수수료를 걷어내고 독자분들께 혜택을 돌려드리기 위해, 메이저 서점(교보, 예스24, 알라딘) 대비 최대 10% 더 할인된 가격으로 제공합니다.>>
1. 한 줄 소개
코딩 지식 없이 5일 만에 나만의 카카오톡 챗봇을 완성하는 한국형 실전 매뉴얼.
4,700만 카카오톡 사용자를 기반으로, 소상공인·스타트업·1인 기업이 24/7 고객 응대 시스템을 직접 구축할 수 있도록 기획부터 런칭까지 전 과정을 하루 단위로 안내한다. 카카오 오픈빌더 화면별 클릭 가이드, 이커머스·카페·미용·학원·병원 5개 업종 복붙 스크립트, 알림톡 심사 통과 팁, 개인정보보호법 체크리스트까지 한 권에 담았다.
2. 제작 배경
"하루 30건의 반복 문의가 사라졌습니다."
온라인 쇼핑 고객의 82%가 문의 후 30분 이내 답변을 기대하지만, 대부분의 소상공인은 여전히 수동으로 응대합니다. 이 책은 그 문제를 가장 현실적인 방법으로 해결합니다.
『비즈니스 챗봇 완전정복』은 개발자가 아닌 사업자를 위한 책입니다. 복잡한 코드 대신 카카오 오픈빌더의 드래그앤드롭 인터페이스를 활용해, 기획 → 제작 → 테스트 → 런칭까지 5일 로드맵으로 안내합니다.
해외 챗봇 가이드를 그대로 따라 하면 한국 시장에서 효과가 반감됩니다. 이 책은 처음부터 한국 고객의 특성에 맞게 설계됐습니다. 카카오톡 중심의 소통 구조, 설·추석 명절 자동 응답, 카카오페이 연동, 알림톡 심사 기준까지 — 국내 사업 현장에서 바로 쓸 수 있는 내용만 담았습니다.
이 책 한 권으로, 당신의 챗봇은 5일 후 실제로 작동합니다.
3. 구성 요약
Day 1 | 전략 기획 & 대화 흐름 설계
챗봇의 목적을 단 하나로 좁히고, 고객 질문을 수집·분석해 대화 흐름(시나리오) 5단계 공식으로 설계한다.
Day 2 | 카카오 오픈빌더 완전 가이드
카카오 비즈니스 채널 개설부터 봇 생성, 웰컴 블록·폴백 블록 설정, 시나리오·블록 제작, 채널 연결 및 배포까지 단계별 안내.
Day 3 | 업종별 대화 스크립트 완전 모음
이커머스·카페·미용실·학원·병원 5개 업종의 핵심 시나리오를 복붙 즉시 사용 가능한 템플릿으로 제공.
Day 4 | 테스트 & 품질 개선
한국 사용자 특성(줄임말·이모지·명절 문의 등)을 반영한 테스트 항목, 오픈빌더 통계 기반 개선법, 외부 테스터 활용법, 우선순위별 개선 프레임 제공.
Day 5 | 런칭 준비 & Go-Live
런칭 전 최종 체크리스트, KPI 목표 설정, 주간 트래킹 시트, 런칭 후 모니터링 스케줄과 지속 성장 로드맵.
부록
A. 자주 묻는 질문 TOP 20
B. 카카오 알림톡 심사 통과 실전 가이드
C. 챗봇 도입 전 법률 체크리스트 (개인정보보호법)
D. 챗봇 응답 품질 향상 고급 가이드
4. 독자 동의 사항 및 고지 (구매 전 필독)
본 전자책 "비즈니스 챗봇 완전정복 - 5일 만에 만드는 스마트 고객 응대 시스템"을 구매하고 이용하시는 독자 여러분께서는 다음 사항에 동의하신 것으로 간주합니다.
(1). 정보 제공 목적 및 면책 조항
본 전자책은 오직 교육 및 정보 제공을 목적으로 작성되었습니다. 내용상의 오탈자나 오류가 있을 수 있으며, 본 전자책은 참고용으로만 사용되어야 합니다.
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본 전자책은 PDF 문서 형태로 제공됩니다. 분량은 원고 기준으로 총 42페이지 분량 내외이며, 이는 전자책 특성상 인쇄 매체의 분량과 상이할 수 있습니다. 구매 전 제공된 목차와 소개 내용을 통해 충분히 구성을 확인한 것으로 간주합니다.
(3). 지적 재산권 및 복제 금지
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5. 메타데이터 (EPUB 내부 정보)
제목: 비즈니스 챗봇 완전정복
부제: 5일 만에 만드는 스마트 고객 응대 시스템
저자: 안영준
언어: 한국어 (ko)
작성일: [202603]
출판사: 렌티파이 (Rentify)
카테고리: 경영 > 마케팅/세일즈
경영 > 창업/스타트업 IT > 인터넷/SNS 활용
자기계발 > 실용/노하우
ISBN: 979-11-24303-28-3 (15320)
*교보문고, 예스24, 알라딘 등 국내 서점에서 공식적으로 판매되고 있는 전자책입니다.
