상세 정보
양파도 썰 줄 몰랐던 23살,
2달만에 맛집랭킹 1위를 달성하며
폭발적인 성장을 할 수 있었던 비결은 무엇일까요?
답은 간단합니다.
고객의 마음을 꿰뚫었기 때문입니다.


[월간사장 최연소 출연]

🙂
고객의 마음을 읽으면 사업은 쉬워집니다.
고객이 원하는 걸 제공할 수 있기 때문입니다.
실제 2024년
신규 배달전문점 오픈 2달만에 월 매출 2,700만원 달성
그리고 프랜차이즈 7호점까지 확장하며
공식을 다시금 증명했습니다.



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*쿠팡 매출 날짜 오차가 있습니다.
“사장님이 친절하세요 ☺️”
500개 리뷰 중 100개 이상이
‘사장님이 친절하다’는 리뷰였습니다.
배달전문점인데도 불과하고
이례적인 리뷰가 가득할 수 있었던 이유?
고객의 마음을 읽었기 때문입니다.
[실제 리뷰 내용]





단순히 장사 노하우만 다룬 책이 아닙니다.
이 책은 고객의 마음을 읽을 수 있는 원리를 다룬 책입니다.
이 원리는 어떤 사업 카테고리든 적용할 수 있습니다.
이커머스 브랜드를 운영 중이신가요?
네일 아트샵을 운영 중이신가요?
500평대 요양원을 운영 중이신가요?
어떤 사업 카테고리든 상관없습니다.
고객의 마음을 읽는 원리는 동일합니다.

안녕하세요? 펜포입니다.

- 외식 프랜차이즈 7호점 운영 기록
- 천안 / 인천 지역 맛집랭킹 1위 기록
- 월간사장 최연소 출연
- 5번 이상의 오프라인 창업
- ‘고객 마음 합법적으로 훔치는 법’ 저자
- ‘브런치 합격 자소서 A to Z’ 저자
- 프드프 / 브런치 / 네프콘 작가
- SNS 팔로워 2.7만 명 기록
- 3,000개 이상의 글쓰기 기록
혹시 스스로 이런 질문해 보셨나요?
“내 예비 고객들은 무엇을 원하고 있을까?”
“어떤 불편함을 가지고 있을까?”
“고객들의 문제를 어떻게 해결해 줄 수 있을까?”
만약 어설프게 해보셨다면 죄송하지만
여러분의 사업은 발전할 수 없을 겁니다.
고객은 좋은 제품, 좋은 마케팅보다
나 자신에게 필요한 제품을 구매하기 때문입니다.
좋은 제품, 좋은 마케팅보다 100배 더 중요한 건
고객이 무엇을 필요로 하는지 파악하는 겁니다.
이것이 바로, 잘 되는 사람과
망하는 사람의 한 끗 차이입니다.
🙅🏼♂️
그렇다고 걱정하지 마세요.
누구나 처음부터 잘할 수는 없습니다.
모르는 건 배우면 됩니다.
지금부터 알아가면 됩니다.
고객의 마음 읽는 방법을 공부하며
똑똑하게 성장하고 싶으신가요?
환영합니다. 제가 가진 모든 노하우를
과감 없이 전달해 드리겠습니다.
끝으로,
사업의 본질은 상대방이 원하는 걸 제공하는 겁니다. 그리고 그걸 돈과 교환하는 것이죠. 아무리 좋은 상품이더라도 상대방에게 필요가 없다면 쓸모없는 제품일 뿐입니다. 그래서 사업을 할 때 가장 중요한 건 상대방의 마음을 읽고 상대방이 원하는 걸 제공하는 것입니다.
이 책을 통해 고객의 마음을 꿰뚫어볼 수 있는 날카로운 통찰력을 키워보세요. 이 책을 통해 고객의 마음을 어떻게 훔칠 수 있는지, 그리고 이를 통해 어떻게 폭발적인 성과를 만들어 낼 수 있었는지 꼼꼼하게 공부해 보시길 바랍니다.
비록 사업의 카테고리가 달라서 쉽게 와닿지 않을 수도 있지만 고객의 마음을 꿰뚫는 원리는 동일하기 때문에 여러분의 사업에 큰 도움이 될 것이라 장담합니다. 차근차근 내용을 곱씹어가며 제 모든 노하우를 그대로 베껴가세요. 여러분의 비약적인 성장을 진심으로 축하드립니다.
고객학개론
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